陈明
“三把火”
美婷化妆品公司
某市分公司销售情况一直不
很理想
究其主要原因
没有一个优秀
领军人物
导致市场管理混乱
业绩不佳
既然找到
病根
就要尽快医治
公司总部不惜重金从竞争对手那里挖来一位销售经理——陈明
陈明
营销专业科班出身
又在市场一线打拼多年
刚来公司没几天就找到
影响公司业绩
几大因素:第一
销售部与其他部门
沟通问题
造成资源整合不利
信息不能及时反馈给公司
形成销售部门孤军奋战
局势;第二
市场管理混乱
所有业务人员像无头苍蝇一样没有目标
工作;第三
人才流失给企业进一步扩大市场份额带来
压力
陈明接手销售部后
一手抓市场
一手抓管理
并针对企业所面临
问题逐一解决
使得美婷公司短短半年内便在东北市场迅速崛起
第一把火:明确职责
陈明所管理
销售部共有12名员工
经过几天
观察并逐个谈话后
发现销售部
实际情况比他想象
还要糟糕
十几个人在市场上东扎一头
西撞一下
根本就没有明确
市场细分
这种情况下
不但影响整个团队
销售业绩
而且不利于团队
团结
经常因为客户
冲突引起内部纠纷
一名销售主管每天忙着协调、分单、报表
基本上无暇顾及市场
考察与监督
长期混乱
工作状态让这些曾经骁勇善战
业务精英一点工作
热情都没有
有
正在等待合适
跳槽机会
形势十分严峻
陈明为
尽快解决销售部
问题
果断
实行
内部改革:
经过
解
陈明发现这名销售主管
由原来一名业绩很好
业务员提升
其主要特长
善于沟通
陈明则根据其特点将这名销售主管提升为销售部副经理
主要职责
与公司其他部门协调沟通
从销售主管提升到部门副经理之后
其干劲倍增
首先与人事部协调
解决
业务员
交通补助和误餐补助问题
让员工
积极性提高
很多;其次
把市场反馈
产品定位偏差问题报告给企划部
企划部则及时修正定位偏差
让公司产品信息更有效
传达给目标客户
其他11名业务员分成四大业务小组
第一小组
全面负责市内二批业务
由1名业务员组成;第二小组
负责周边县市及郊区
批发业务
由2名业务员组成;第三小组
负责市内大卖场业务
由3名业务员组成;第四小组
负责市内商超业务
由5名业务员组成
在此基础上
又新招聘
一名销售部文员
负责接听电话
并配合销售部副经理配单报表等工作
而陈明则亲自担任市场督导一职
检验所有员工
工作成果
第二把火:理顺业务模式
既然有
明确
分工
大家
工作目标已经开始明朗
下面就具体到工作方法上
陈明对业务员提出
“两保”、“三先”、“四定”
业务模式
并把大卖场客户进行
合理
分配
商超小组则
按照市内
五个城区划分

“两保”旨在保证商家利益
建立长期
合作关系
其主要内容一
保证到期无条件换货;二
保证商家单品利润
并在完成一定销售额后给予相应
奖励
“三先”旨在提高服务质量
在激烈
市场竞争中争得先机




