传统企业B2C网络营销七步速成法
那七步呢？第一步
建设网络营销平台第二步广而告之第三步进入平台,第四步产生共鸣第五步在线咨询第六步获得购买方式第七步完成交易
下面我们来讲解企业就这七步应如何去做
第一步.建设网络营销平台企业可以自己建设交易平台也可以利用现有
易趣、淘宝、阿里巴巴等平台或者两者兼顾
企业自建交易平台还利用现有网络平台我认为关键企业想通过网络实现什么目达到什么效果以及企业自身产品特点等来决定
第二步.广而告之广而告之实质就推广工作在推广工作中企业必须注意三个问题：1针对自身产品选择合适推广方法以及推广组合2.针对自身产品以及目标市场制作合适推广内容3,选择合适人来做推广工作因为推广工作枯燥乏味重复性工作较大因此一定要找耐得住寂寞人来做此项工作
推广工作中具体细节请参照潘霄纯写《网络营销推广测试研究报告》系列文章
第三步.进入平台产生浓厚兴趣当顾客进入网络交易平台后一定要能够吸引住顾客让顾客产生兴趣这主要依靠显眼一句话文字、一张图片或者一段视频内容对顾客进行吸引例如：www.80aaa.com八龄后第一站因为共同语言我们聚在一起很简单一句话对网站内容表达非常清楚也容易引起来访者兴趣
第四步.产生共鸣产生共鸣目近一步增加信任感要和来访者产生共鸣可以通过产品功能和消费者产生共鸣还可以通过产品文化产生共鸣
第五步.在线咨询在线咨询核心编写网络营销咨询话术这个话术要分成两部分进行编写一部分要约话术另一部分成交话术在面对消费者时先使用要约话术还先使用成交话术我认为关键在于企业在什么方面关单能力更强如果在网下关单能力强那么在网上主要使用要约话术如果消费者需求很急迫可直接在网络上完成关单如果在网上关单能力强则我们尽可能使用网上关单除非消费者一定要见到产品才交易我们方转为网下交易
第六步.获得购买方式购买方式有三种第一种网上购买通过邮寄方式给消费者第二种网下购买第三种网上购买网下提货三种方式不论什么企业均可根据自己情况来引导消费者选择购买方式
第七步.完成交易企业在完成交易后应按时回访消费者
解消费者消费情况及时解决消费者因消费而产生问题因为网络交易不同传统交易口碑效应更加明显因此企业应该非常重视这个环节
以上七步并没有作详解今后文章会对七步分开详解
