对于一些产品和服务
消费者并不理解其成本
耗费
而这类产品
营销人员尤其遭遇严峻挑战:例如装饰蜡烛
这里
关键问题
让消费者
解更多、为不可控制
价格上涨做出解释、给对价格敏感
消费者一些促销性选择、并且重申产品
好处
如果你近日来还一直在开车
那么每次开进加油站时
否注意到油价牌上
价格呢?此外
你
否留意到自己更加关注每日所买产品
价格?如果真
那样
你大可不必认为自己太过神经质
因为多数人都这样
各地
消费者都对价格十分关注
甚至那些长久来对价格上涨无动于衷
人也突然间在剧增
日常开销面前瞪大
眼
然而营销人员该如何应对这种情况呢?
理解你
顾客
顾客对较高油价
反应至少可以通过四种方式体现:减少额外
费用;减少汽车
使用、整合出差次数、改乘公交;即使不减少出行次数
也会减少每次出行
里程数
例如选择离家较近
旅行目
地;经济驾驶、减少迅猛提速、节约燃油;购买一定金额
汽油
而不
每次都加满
一些消费者可能会购买混合燃料车
这些事例恰好证明
产品
价格膨胀如何瞬间影响消费需求
在市场调研上多加投入
你必须摒弃对现有客户群分类
假定
而要围绕着产品用途表现和价格敏感度来区分客户
要亲自走出办公室进入产品市场直接与客户交流
解他们
痛点、观察他们在价格上涨过程中如何改变态度、做出何种反应
紧接着根据所
解到
变化做出评测
制订相关产品和价格策略用以平衡稳固利润和市场份额
需求
重新定义价值
消费者购买饮料时对价格
考虑方式可归结为以下三种:每瓶、每罐或每盎司
绝对成本
他们很少考虑每月购买饮料所花费
成本
因此
资金紧缺
消费者将更关注绝对成本
他们宁愿买99分一瓶
饮料
也绝不会花一块两毛九去买容量增加一半
包装
为
刺激这些没钱
消费者
营销人员应该颠覆传统产品和包装观念
击中关键零售价格要害
从某种角度看
这或许意味着把包装变小
当然
这也
糖果厂商应对通胀
惯用手段
巧用促销
如果你非常
解从原材料价格上涨到最终消费者手里产品
过程
你就没必要改变那个策略
然而
同样经历价格上涨
落后竞争者却可以通过暂时促销实现相同效率
盈利
更多
消费者都会去寻找促销产品
但不要放弃开给那些消费者不需要打折
商店
也不要通通打折
只选择一些产品作为你
“抑制通胀”产品计划
对购买力较弱
消费者
这些促销计划可以围绕小包装
关键价格点展开
而对购买力强
消费者
则要鼓励他们在下一波涨价到来之前多多购买
分类定价
最初只考虑产品或服务便捷要素
消费者如今处处询问降价产品
为你
价格敏感客户提供更为便捷和多样化选择
以便于他们更好地精挑细选自己真正需要
服务
注意交易术语
注意那些强大
分销商
他们会拖延付款
比平时从你那里买货后归还存货清单速度还要慢
在通胀时期
他们通过拉长付款时间来争取利润
将你
存货清单建立在“最后进、最早出”
机制上
以保证产品出售价格
上涨不会跟着成本
增长上升
加强联系
你需要说服消费者在其他产品上削减开支
而不
在你
产品上
在紧张时期
消费者需要甚至应该得到特殊待遇
因此
如果你
哈根达斯
老板
就应该告诉消费者用私人商标取代品牌名称
但
不要让他们放弃蜷曲在沙发、吃一桶美味冰淇淋
想法
强势品牌可以在零售价格上涨时期仍然抓住客户
衷心
而弱势品牌则冒着自有品牌走向末路和被其他产品替代
危险




